友好物租机必知：租手机最常问的5个问题！

最新资讯 / 2022-04-28 10:49:18

       随着人们对环保和节约意识的增强，年轻的用户群体越来越多人接受新的消费模式，Z时代的人开始选择“租”代购的生活方式。变买为租、共享资源，以享受一切“新生活”。以租代购成为了大家的生活常态。但对于第一次接触租赁服务的朋友来说，或多或少会有些疑惑。友好物小编给大家整理在友好物租手机时，大家会常问的5个问题。

       1、下单时押金如何收取？

       用户下单时，根据芝麻信用评估结果获取免押金后，若存在需要冻结的押金金额，需要通过支付宝帐户的资金渠道，包括但不限于银行卡，支付宝余额等额度授权冻结相应的押金金额，且不发生实际消费，租赁服务终止后，我们会按照用户回收或最后买断的实际情况通过支付宝账户解冻用户的押金。


       2、租手机的租期是如何计算的？

       租期是从用户签收日当天开始计算，也就是快递送到货的当天。

       比如：用户下单日期是5月1日，但在5月8日才到货签收，租期则从5月8日起算，之后每个月的8号即为租金还款日，直至合同约定的租赁期满为止。


       3、租期到期后该怎么办？

       租期到期后，用户可直接在“友好物小程序”—“我的个人中心”—“我的订单”—“租用中”页面选择续租、归还、买断三个方案。

       买断说明：商品签收后，租户在租期内可随时对商品进行买断，买断后商品无需归还。

       归还说明：租期到期后，在3个工作日内根据出租人指定地址进行租赁设备寄回。

       续租说明：合同租期到期后，若租户还想使用可选择续租。在续租租期满后，商品无需规划。


       4、归还手机产生费用吗？ 

       若检测您归还的设备需要维修才通达到回收标准，您同意维修后，需支付相应的维修费用，费用参考官网报价；如官网没有相应的报价，则参考当时市场维修费用。若检测到设备无法维修和回收，您需要买断设备，       您需要支付该设备租赁合同约剩余应付租金和买断金额，具体以平台显示金额为准。


       5、手机归还后会泄露隐私吗？

       在友好物租机的用户，在收到归还手机后，友好物会有专业的工程师人员再次对手机的数据进行全方位的清理，以保障用户的隐私安全。

       另外，平台保障在退租后，平台人员会妥善处理租户的数据信息，并关闭寻找iPhone功能，注销iCloud中的Apple ID，还原所有设置并抹掉所有内容。


       以上为友好物租机过程中，大家会常问的5个小问题，如果您在“租手机”过程中还有其它疑问，也可以拨打我们客服热线：400-0123-809 ，为大家解答问题。

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